노인맞춤돌봄서비스의 원활한 운영을 위한 종사자 교육 및 간담회를 진행하였습니다.
 

이번 교육에서는 건강음료 대면 전달 원칙과 서비스 앱의 올바른 실행 방법, 업무일지 작성 및 특이사항 보고, 근무시간 준수 등 현장에서 반드시 숙지해야 할 주요 업무 지침을 안내하였습니다.

특히 건강음료는 단순한 물품 전달이 아닌 어르신의 안부와 안전을 확인하는 과정임을 강조하고, 어르신을 직접 만나 전달하는 원칙과 부재 시 처리 방법 등을 구체적인 사례를 통해 설명하였습니다.
 

이어진 간담회에서는 실제 업무 중 발생할 수 있는 다양한 상황에 대해 생활지원사 선생님들의 질문과 의견을 듣고, 방문 일정과 이동 동선에 따른 서비스 제공 방법을 함께 확인하였습니다.

또한 어르신과의 연락이 원활하지 않거나 건강 및 생활에 변화가 발생한 경우 신속하게 정보를 공유하고, 업무일지에 정확하게 기록하는 것의 중요성을 다시 한번 되새겼습니다.
 

이번 교육과 간담회는 현장에서 혼동하기 쉬운 업무 기준을 명확히 하고, 종사자 간 소통을 통해 보다 안전하고 체계적인 돌봄서비스 제공 방향을 공유하는 시간이 되었습니다.